ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ

Закрыть

Поиск

Поиск

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Напишите

Запрос через форму

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Напишите

Задать вопрос в поддержку

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

BY

RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY
Закрыть
Сервисы
Сканеры
Dr.Web vxCube
Демо
Экспертиза ВКИ
Вирусная библиотека
База знаний

Технологии

Термины

Обучение и просвещение

Мифы

Новости

Trojan.DownLoader32.51546

Добавлен в вирусную базу Dr.Web: 2020-01-22

Описание добавлено:

Technical Information

To ensure autorun and distribution
Creates or modifies the following files
  • <SYSTEM32>\tasks\nsg helpdeskupdatetaskmachinecore
  • <SYSTEM32>\tasks\nsg helpdeskupdatetaskmachineua
Creates the following services
  • [<HKLM>\System\CurrentControlSet\Services\ticketsend] 'Start' = '00000002'
  • [<HKLM>\System\CurrentControlSet\Services\ticketsend] 'ImagePath' = '"%ProgramFiles(x86)%\NSG Helpdesk\Update\TicketSendUpdate.exe" /svc'
  • [<HKLM>\System\CurrentControlSet\Services\ticketsendm] 'ImagePath' = '"%ProgramFiles(x86)%\NSG Helpdesk\Update\TicketSendUpdate.exe" /medsvc'
Modifies file system
Creates the following files
  • %ProgramFiles(x86)%\gut7022.tmp
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_fa.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_fi.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_fil.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_fr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_gu.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_hi.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_hu.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ko.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_id.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_is.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_it.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_iw.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ja.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_kn.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_et.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_hr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_es-419.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_bg.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendupdatecore.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendcrashhandler.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendcrashhandler64.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendupdatecomregistershell64.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_am.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ar.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_bn.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_en-gb.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ca.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_cs.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_da.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_de.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_el.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_en.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_es.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_lt.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_lv.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ml.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_vi.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_zh-cn.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_zh-tw.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendupdatehelper.msi
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\psuser.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_uk.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ur.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\psuser_64.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\ticketsendupdate.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendupdatesetup.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\npticketsendupdate3.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendupdatebroker.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendupdateondemand.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\psmachine.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\psmachine_64.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_tr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_th.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_te.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ms.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_nl.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_no.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_pl.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_pt-br.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_pt-pt.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_mr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ro.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_sk.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_sl.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_sr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_sv.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_sw.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ta.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdateres_ru.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\goopdate.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendupdatewebplugin.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendupdate.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_zh-tw.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_bn.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ca.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_cs.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_da.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_de.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_el.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_en-gb.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_fr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_es.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_es-419.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_et.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_fa.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_fi.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_fil.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_bg.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_en.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ar.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendupdateondemand.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendupdate.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendcrashhandler.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdate.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\npticketsendupdate3.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendupdatehelper.msi
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendupdatebroker.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendupdatecomregistershell64.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendupdatecore.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendupdatewebplugin.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\psmachine.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\psmachine_64.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\psuser.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\psuser_64.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendcrashhandler64.exe
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_am.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_gu.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_hi.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_hr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_sk.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_sl.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_sr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_sv.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_sw.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ro.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ru.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ta.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_tr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_uk.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ur.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_vi.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_zh-cn.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_te.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_th.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_pt-pt.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_pt-br.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_pl.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_id.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_is.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_it.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_iw.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ja.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_kn.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_hu.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ko.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_lv.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ml.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_mr.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_ms.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_nl.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_no.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\goopdateres_lt.dll
  • %ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendupdatesetup.exe
  • %TEMP%\bitca66.tmp
Network activity
TCP
HTTP POST requests
  • http://ti###tsend.com/service/update2?cu############################################################################################
  • http://ti###tsend.com/service/update2
  • 'ti#########.s3-us-west-2.amazonaws.com':443
    • UDP
    • DNS ASK ti###tsend.com
    • DNS ASK ti#########.s3-us-west-2.amazonaws.com
    Miscellaneous
    Creates and executes the following
    • '%ProgramFiles(x86)%\gum7021.tmp\ticketsendupdate.exe' /install "appguid={8747E3D9-E452-4862-A0A5-881BAA4ED0C1}&appname=TicketSend&needsadmin=True&lang=en"
    • '%ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\ticketsendupdate.exe' /regsvc
    • '%ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\ticketsendupdate.exe' /regserver
    • '%ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\1.3.99.0\ticketsendupdatecomregistershell64.exe'
    • '%ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\ticketsendupdate.exe' /ping PD94bWwgdmVyc2lvbj0iMS4wIiBlbmNvZGluZz0iVVRGLTgiPz48cmVxdWVzdCBwcm90b2NvbD0iMy4wIiB1cGRhdGVyPSJPbWFoYSIgdXBkYXRlcnZlcnNpb249IjEuMy45OS4wIiBzaGVsbF92ZXJzaW9uPSIxLjMuOTkuMCIgaXNtYWNoaW5lPSI...
    • '%ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\ticketsendupdate.exe' /handoff "appguid={8747E3D9-E452-4862-A0A5-881BAA4ED0C1}&appname=TicketSend&needsadmin=True&lang=en" /installsource otherinstallcmd /sessionid "{6A11DF03-79C8-4776-B98F-854E1B49AEE6}"
    • '%ProgramFiles(x86)%\nsg helpdesk\update\ticketsendupdate.exe' /svc

    Рекомендации по лечению

    1. В случае если операционная система способна загрузиться (в штатном режиме или режиме защиты от сбоев), скачайте лечащую утилиту Dr.Web CureIt! и выполните с ее помощью полную проверку вашего компьютера, а также используемых вами переносных носителей информации.
    2. Если загрузка операционной системы невозможна, измените настройки BIOS вашего компьютера, чтобы обеспечить возможность загрузки ПК с компакт-диска или USB-накопителя. Скачайте образ аварийного диска восстановления системы Dr.Web® LiveDisk или утилиту записи Dr.Web® LiveDisk на USB-накопитель, подготовьте соответствующий носитель. Загрузив компьютер с использованием данного носителя, выполните его полную проверку и лечение обнаруженных угроз.
    Демо бесплатно

     

    Скачать Dr.Web

    По серийному номеру

    Выполните полную проверку системы с использованием Антивируса Dr.Web Light для macOS. Данный продукт можно загрузить с официального сайта Apple App Store.

    Демо бесплатно

     

    Скачать Dr.Web

    По серийному номеру

    Скачать Dr.Web с Apple Store

    На загруженной ОС выполните полную проверку всех дисковых разделов с использованием продукта Антивирус Dr.Web для Linux.

    Демо бесплатно

     

    Скачать Dr.Web

    По серийному номеру

    1. Если мобильное устройство функционирует в штатном режиме, загрузите и установите на него бесплатный антивирусный продукт Dr.Web для Android Light. Выполните полную проверку системы и используйте рекомендации по нейтрализации обнаруженных угроз.
    2. Если мобильное устройство заблокировано троянцем-вымогателем семейства Android.Locker (на экране отображается обвинение в нарушении закона, требование выплаты определенной денежной суммы или иное сообщение, мешающее нормальной работе с устройством), выполните следующие действия:
      • загрузите свой смартфон или планшет в безопасном режиме (в зависимости от версии операционной системы и особенностей конкретного мобильного устройства эта процедура может быть выполнена различными способами; обратитесь за уточнением к инструкции, поставляемой вместе с приобретенным аппаратом, или напрямую к его производителю);
      • после активации безопасного режима установите на зараженное устройство бесплатный антивирусный продукт Dr.Web для Android Light и произведите полную проверку системы, выполнив рекомендации по нейтрализации обнаруженных угроз;
      • выключите устройство и включите его в обычном режиме.

    Подробнее о Dr.Web для Android

    Демо бесплатно на 14 дней

    Выдаётся при установке

    Скачать с сайта
    Скачать с Google Play